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Prestar a sus clientes y al público en general una esmerada atención, informando y orientando mediante un trato cortés, amable y respetuoso en la búsqueda continua por alcanzar la excelencia en nuestros servicios y la atención al usuario conforme a las Políticas.
La seriedad en nuestras actividades como acuñación, vaciado, reparación de relojes y demás servicios que presta nuestra emprendedora Empresa ha traspasado fronteras al haber realizado contratos con Gobiernos Extranjeros para la acuñación y distribución de monedas de curso legal en metales preciosos por lo cual hemos cumplido con aplicar principios y normativas emanados del marco legal de previenen y control de legitimación de capitales o de lavado de dinero; y al reglamento de La Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación referido a los aportes e inversión.
Mantener en todo momento una conducta ética y moral según los principios contenidos en el Código de Ética de nuestra familia Organización Italcambio siempre antepuestos al logro de metas e intereses personales para cumplir con todas las leyes y hacer negocios sólo con aquellas personas que obran de acuerdo a la ley.
Como parte de la familia Organización Italcambio también nos ceñimos por la Política de la Calidad: Ofrecer soluciones en Servicios en este caso de acuñación, vaciado, fabricación de piezas y reparación de relojes, a través de un personal altamente capacitado y con la alianza estratégica de proveedores, a fin de satisfacer y superar las expectativas de los clientes, comprometidos con la mejora continua y con nuestros sistemas de gestión de la Calidad.
 
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